Wissensdatenbank

Klicken Sie auf die Kategorie, um die FAQs zu sehen.

• 0 -Video-Tutorials (15)

  Hier Lang gehen folgen Sie den Weg von unseren Tutorials mit diesen 15 kurzen Videos zu den folgenden Themen :

  1. Rundgang Oberfläche
  2. Neue Akte anlegen
  3. Registervorlagen-Aktenstruktur-erstellen
  4. Registervorlage anwenden
  5. Support Ticket erstellen
  6. Oberfläche Einstellungen
  7. Zusammenarbeit
  8. Aktenplan vorstellen
  9. Mappe
  10. Akten suchen
  11. Berechtigungen auch temporäre
  12. Aktenplan App
      
  13. Scannen
  14. Signieren
  15. Signatur validieren

  1. 0.01 Rundgang Oberfläche
  2. 0.02 Neue Akte anlegen
  3. 0.03 Registervorlagen Aktenstruktur erstellen
  4. 0.04 Registervorlage anwenden
  5. 0.06 Oberfläche Einstellungen
• 1 - Die Oberfläche und Ablagestruktur (6)

  Die Oberfläche von enaio® ist in mehrere Bereiche aufgeteilt: Navigation und Objektsuche, Hauptfenster und Inhaltsvorschau.

  1. 1.0 Die Oberfläche und Ablagestruktur
  2. 1.1 Navigation und Objektsuche
  3. 1.2 Eingangskörbe
  4. 1.3 Inhaltsvorschau
  5. 1.4 Die Ablagestruktur der E-Akte
• 2 - Arbeiten mit der E-Akte (21)

  In diesem Kapitel werden Ihnen Möglichkeiten der Suche und Anlage von Dokumenten aufgezeigt, die Ihnen das Arbeiten mit der E-Akte erleichtern.
  

  1. 2.1 Die Suche in enaio
  2. 2.2 Dokumenterstellung und Anlage von Akten
  3. 2.3 Variantenverwaltung
  4. 2.4 Arbeiten mit Mappen
  5. 2.5 Schutz vor Parallelbearbeitung
• 3 - Der Lebenszyklus einer Akte (anlegen, bearbeiten, Aufbewahrung, Löschung) (5)

  Grundsätzlich teilt sich der Lebenszyklus in vier Abschnitte : Bearbeitung, Aufbewahrung, Aufbewahrung und auch Aussonderung.
  

  1. 3.0 Der Lebenszyklus einer Akte (anlegen, bearbeiten, Aufbewahrung, Löschung)
  2. 3.1 Abbildung des Workflows im Aktenstatus
  3. 3.2 Globale und individuelle Fristen
  4. 3.3 Abweichungen im Lebenszyklus –Berechnungsmethoden
  5. 3.3.1 Berechnungsmethode „auf Jahresende“
• 4 - Zusatzprogramme (4)

  Hier stellen wir Ihnen vier Zuszatzprogramme von Enaio vor : Benutzer und Gruppenübersicht, Persönliche Objekthistorie, Mehrfachablage, Serienbriefablage.

  1. 4.1 Benutzer und Gruppenübersicht
  2. 4.2 Persönliche Objekthistorie
  3. 4.3 Mehrfachablage
  4. 4.4 Serienbriefablage
• 5 - Experten Fragen (5)

  Unser Ticketing-System hat uns einige Kenntnisse vermittelt, die in unseren Videos und Dokumentationen nicht verfügbar sind.
  Im Folgenden finden Sie eine Sammlung von Fragen und Antworten, die auch für Sie nützlich sein kann.

  1. 5.1 Automatisch generiertes Geschäftszeichen: Aktenzeichen mit ev. Register,... werden nicht (mehr) generiert oder mit Verzögerung
  2. 5.2 Fehler beim Hochladen eines Bildes und/oder Screenshot mit Meldung "Undefined 500"
  3. 5.3 Anfragemasken & Verwendung von Operatoren für die Suche mit bestimmten Kriterien
  4. 5.4 Scanner funktioniert nicht
  5. 5.5 Suchen speichern und per Email senden
• 9 - Video Sonderthemen (14)

  • Hier können Sie sich sowohl recht allgemeine Videos als auch Videos von Optimal System zu bestimmten Themen ansehen: https://youtube.com/playlist?list=PL0iPhJNBswJGRzNxXPRqsk2hczw1kajMv

  1. 9.01 ENAIO: Metadaten Akten und Dokument-Erfassung
  2. 9.02 ENAIO: Akte und Dokumente nach Schlagwörtern, Stichwörtern finden
  3. 9.03 ENAIO: Dynamische Funktionen nach Geschäftslogik
  4. 9.04 ENAIO: Umwandlung des alten Aktenplans in Neuere
  5. 9.05 ENAIO: Dokument Vorlage Verwaltung